किसी ऐसे व्यक्ति का समर्थन कैसे करें जो अभिभूत है
जब कोई जिसकी आप परवाह करते हैं वह अभिभूत हो जाता है, तो आपकी प्रवृत्ति उसे ठीक करने की होती है। लेकिन मदद करने का सबसे तेज़ तरीका अक्सर कम करना होता है, ज़्यादा नहीं। यह पृष्ठ उनकी पुनर्प्राप्ति का प्रभार लिए बिना स्थिर सहायता प्रदान करने के तरीके के बारे में बताता है।
"अभिभूत" वास्तव में कैसा दिखता है?
अभिभूत होना चिंता या अवसाद के समान नहीं है, हालाँकि यह दोनों के साथ-साथ हो सकता है। यह तब तक अनुभूति, भावना या मांग से भरा हुआ महसूस होता है जब तक कि मस्तिष्क प्रक्रिया करना बंद नहीं कर देता। एक ऐसे कंप्यूटर के बारे में सोचें जिसमें बहुत सारे टैब खुले हों और फ़्रीज़ हो जाएं। व्यक्ति बहुत शांत हो सकता है, या वह तेजी से बात कर सकता है और विषयों के बीच उछल-कूद कर सकता है। वे बिना किसी स्पष्ट कारण के रो सकते हैं, या दीवार की ओर घूर सकते हैं, या आप पर झपट सकते हैं। वे इसे नहीं चुन रहे हैं. उनका तंत्रिका तंत्र चरम सीमा पर पहुँच गया है।
आप इसे उनके शरीर को पकड़ने के तरीके में देख सकते हैं: कंधे उनके कानों के पास ऊपर, हाथ भिंचे हुए, उथली सांस लेते हुए। या वे शिथिल हो सकते हैं, जैसे कि उनमें से ऊर्जा पूरी तरह समाप्त हो गई हो। दोनों संकेत हैं कि उनका सिस्टम अतिभारित है।
उपस्थिति से शुरुआत करें, समस्या-समाधान से नहीं
सबसे आम गलती समाधान के साथ आगे बढ़ना है। "क्या आपने कोई सूची बनाने का प्रयास किया है?" "आपको अपने मैनेजर से बात करनी चाहिए।" "मुझे इसे आपके लिए हल करने दीजिए।" व्यक्ति पहले से ही सामना करने में असमर्थ महसूस करता है, और यह सुनकर कि उत्तर सरल है, उसे और भी बुरा लग सकता है, जैसे कि वह किसी आसान चीज़ में असफल हो रहा हो।
इसके बजाय, उनकी गति का मिलान करके शुरुआत करें। बैठ जाओ. अपनी आवाज़ धीमी करो. यदि वे नहीं बोल रहे हैं, तो आपको मौन भरने की आवश्यकता नहीं है। आप कुछ स्पष्ट कह सकते हैं जैसे, "मैं देख सकता हूँ कि यह बहुत कुछ है। मैं यहाँ हूँ।" वह पर्याप्त है।
अगर वे रो रहे हैं या कांप रहे हैं, तो उन्हें रोकने की कोशिश न करें। आपका काम उन्हें शांत करना नहीं है, बल्कि जब वे आगे बढ़ें तो मौजूद रहना है। आप कह सकते हैं, "अपना समय लें। मैं कहीं नहीं जा रहा हूँ।" इस प्रकार का वाक्य काम करता है क्योंकि यह उन्हें वहीं रहने की अनुमति देता है जहां वे हैं।
छोटे, ठोस विकल्प पेश करें
जब कोई व्यक्ति अभिभूत होता है, तो उसका मस्तिष्क साधारण निर्णय लेने में भी संघर्ष करता है। पूछना "तुम्हें क्या चाहिए?" वास्तव में दबाव डाल सकते हैं, क्योंकि वे नहीं जानते। इसके बजाय, दो स्पष्ट विकल्प पेश करें, जिनमें से दोनों ठीक हैं।
आप शायद कहें:
- "क्या आप चाहते हैं कि मैं आपके साथ बैठूं, या आप चाहेंगे कि मैं आपको कुछ जगह दूं?"
- "क्या मैं आपके लिए एक गिलास पानी लाऊं, या चाय बेहतर होगी?"
- "क्या आप इसके बारे में बात करना चाहते हैं, या आप चाहेंगे कि हम थोड़ी देर चुपचाप बैठें?"
ये प्रश्न काम करते हैं क्योंकि ये सीमित और कम जोखिम वाले हैं। व्यक्ति बिना कोई योजना समझे उत्तर दे सकता है। यदि वे नहीं चुन सकते, तो उनके लिए कोई एक चुनें। "मैं तुम्हारे लिए पानी लेकर आता हूँ। मैं अभी वापस आता हूँ।" इससे उन्हें एक पल अकेले रहने और आपके लिए एक छोटा सा काम करने का मौका मिलता है, जो जमीनी स्तर पर महसूस हो सकता है।
किस चीज़ से बचना चाहिए
कुछ प्रतिक्रियाएँ स्थिति को और भी बदतर बना देती हैं, भले ही वे अच्छी जगह से आती हों। ऐसा न करने का प्रयास करें:
- उन्हें शांत रहने को कहें. यह शायद ही कभी काम करता है और अक्सर लोगों को अधिक अलग-थलग महसूस कराता है।
- उनकी स्थिति की तुलना किसी और से करें। "कम से कम आपको एक्स से निपटने की ज़रूरत नहीं है" वे जिस दौर से गुज़र रहे हैं उसे ख़ारिज कर देते हैं।
- बिना पूछे कार्यभार संभाल लेना। यदि आप फ़ोन कॉल करना या उनके स्थान को पुनर्व्यवस्थित करना शुरू करते हैं, तो आप उन्हें अपने जीवन में असहाय महसूस करवा सकते हैं।
- उन्हें खुद को समझाने के लिए प्रेरित करें। यदि वे अभिभूत हैं, तो हो सकता है कि उनके पास अभी तक शब्द न हों। बाद में आये तो आने दो।
ग्राउंडिंग से मदद मिल सकती है, लेकिन इसमें जल्दबाजी न करें
ग्राउंडिंग तकनीकें अक्सर संकट के लिए सुझाई जाती हैं, और वे मदद कर सकती हैं, लेकिन समय मायने रखता है। यदि कोई व्यक्ति गहरे सदमे में है, तो उससे पांच चीज़ों के नाम बताने के लिए कहना जिसे वह देख सकता है, एक परीक्षण की तरह लग सकता है। हो सकता है कि वे ऐसा करने में सक्षम न हों.
इसके बजाय, आप उनसे भाग लेने के लिए कहे बिना ग्राउंडिंग का मॉडल तैयार कर सकते हैं। अभी भी बैठो। धीरे-धीरे और ध्वनिपूर्वक सांस लें। उस चीज़ का नाम बताइए जिसे आपने कमरे में देखा है। "उस दीपक में गर्म रोशनी है।" आप उन्हें निर्देश नहीं दे रहे हैं; आप दिखा रहे हैं कि कमरा सुरक्षित है. यदि वे इसमें शामिल होते हैं, तो अच्छा है। यदि नहीं, तो भी यह ठीक है।
ग्राउंडिंग कैसे काम करती है, इसकी पूरी जानकारी के लिए, संकट में ग्राउंडिंग कैसे मदद करती है? पृष्ठ इसके पीछे की यांत्रिकी के बारे में बताता है। और यदि आप जिस व्यक्ति का समर्थन कर रहे हैं वह अलग-थलग या अलग-थलग महसूस करता है, तो अलगाव के लिए आधार: जब आप अलग महसूस करें तो मौजूद रहें के पास विशिष्ट दृष्टिकोण हैं जो बेहतर तरीके से फिट हो सकते हैं।
जब बोझ किसी विशिष्ट चीज़ से बंधा हो
अभिभूत का अक्सर एक संदर्भ होता है। यह पारिवारिक संघर्ष, मानसिक स्वास्थ्य स्थिति या जीवन में बड़े बदलाव के कारण हो सकता है। वही सिद्धांत लागू होते हैं, लेकिन आपके समर्थन का आकार बदल सकता है।
यदि व्यक्ति चिंता के साथ रहता है, तो उसका तनाव तेजी से बढ़ते विचारों या अत्यधिक सतर्कता के रूप में दिखाई दे सकता है। आप इसके बारे में चिंता से ग्रस्त किसी व्यक्ति की सहायता कैसे करें में अधिक पढ़ सकते हैं। यदि अवसाद तस्वीर का हिस्सा है, तो वे उत्तेजित होने के बजाय सपाट दिख सकते हैं। अवसाद से पीड़ित किसी व्यक्ति की मदद कैसे करें पृष्ठ में बताया गया है कि जब प्रेरणा कम हो और ऊर्जा अनुपस्थित हो तो कैसे प्रतिक्रिया दें।
पारिवारिक संघर्ष के कारण कोई व्यक्ति टूटा हुआ महसूस कर सकता है और कार्य करने में असमर्थ हो सकता है। पारिवारिक संघर्ष में आप किसी का समर्थन कैसे कर सकते हैं? इस पर गौर करता है कि वफादारी विभाजित होने पर स्थिर उपस्थिति कैसे बनाई जाए।
कब पीछे हटना है
किसी का समर्थन करने का मतलब संकट की हर लहर में उसके साथ रहना नहीं है। आपकी अपनी सीमाएं हैं. यदि आप उनके साथ रहने के बाद खुद को चिंतित या थका हुआ महसूस करते हैं, तो यह एक संकेत है कि आपको कभी-कभी पीछे हटने की आवश्यकता हो सकती है। आप कह सकते हैं, "मैं मदद करना चाहता हूं, लेकिन मुझे अभी छुट्टी की जरूरत है। मैं कल आपसे बात करूंगा।" वह ईमानदार और दयालु है.
इसके अलावा, यदि व्यक्ति नियमित रूप से अभिभूत है और बेहतर नहीं हो रहा है, तो पेशेवर मदद की आवश्यकता हो सकती है। एक जीपी या पारिवारिक डॉक्टर टॉकिंग थेरेपी सहित विकल्पों के माध्यम से बात कर सकता है। आप अपने नजदीकी या ऑनलाइन किसी चिकित्सक के लिए पेशेवर निर्देशिका भी खोज सकते हैं। Therapy O'Clock लोगों को वीडियो के माध्यम से स्वतंत्र चिकित्सकों से जोड़ता है, जो तब उपयोगी हो सकता है जब व्यक्ति को घर से बाहर निकलने में कठिनाई हो।
यदि व्यक्ति संकट में है और आप उसकी सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं, तो आपको इसे अकेले संभालने की ज़रूरत नहीं है। अधिकांश देशों में हेल्पलाइन मौजूद हैं। एक हेल्पलाइन खोजें (देश के अनुसार निःशुल्क हेल्पलाइन) आप जहां भी हों, आपको सही नंबर पर इंगित कर सकते हैं।
संस्कृति और पारिवारिक भूमिकाओं पर एक नोट
अभिभूति कैसे व्यक्त की जाती है और कैसे प्राप्त की जाती है, यह अलग-अलग होता है। कुछ परिवारों में खुले तौर पर परेशानी दिखाना स्वीकार किया जाता है। दूसरों में, इसे कमज़ोरी या विश्वास की विफलता के रूप में देखा जाता है। यदि आप ऐसी पृष्ठभूमि से किसी व्यक्ति का समर्थन कर रहे हैं जहां भावनात्मक संघर्ष पर चर्चा नहीं की जाती है, तो आपकी उपस्थिति पहली बार हो सकती है जब उन्होंने अपने गार्ड को कम करने के लिए सुरक्षित महसूस किया हो। यह शक्तिशाली हो सकता है, लेकिन बाद में शर्मिंदगी का कारण भी बन सकता है। उन्हें बताएं कि उन्होंने आपको जो दिखाया वह आपके साथ रहता है। "जब तक आप नहीं चाहेंगे मैं यह बात किसी के सामने नहीं लाऊंगा।" उस तरह की गोपनीयता मायने रखती है.
आयशा, जिनके पति बर्मिंघम में एक इमाम हैं, ने एक बार मुझसे कहा था कि जब वह अभिभूत महसूस करती थीं, तो अपने समुदाय में ऐसा नहीं कह पाती थीं। उसे चिंता थी कि इसका असर उस पर पड़ेगा। इसलिए वह तब तक चुप रही जब तक कि एक दोस्त को पता नहीं चला कि उसने खाना बंद कर दिया है। दोस्त ने धक्का नहीं दिया. वह बस खाना लेकर आने लगी और बच्चों के खेलने के दौरान उनके साथ बैठने लगी। उस छोटी, निरंतर उपस्थिति ने किसी भी बातचीत से अधिक मदद की।
जब वे बात करने के लिए तैयार हों
लहर गुज़र जाने के बाद, व्यक्ति शायद यह समझना चाहेगा कि क्या हुआ था। यह सुनने का अच्छा समय है, विश्लेषण करने का नहीं। उन्हें अपनी कहानी खुद बताने दीजिए. यदि वे आपके विचार पूछते हैं, तो आप उन्हें धीरे से पेश कर सकते हैं। लेकिन अक्सर उन्हें खुद को इसे ज़ोर से कहते हुए सुनने की ज़रूरत होती है।
यदि वे चिकित्सा शुरू करने का निर्णय लेते हैं, तो आप बिना दबाव डाले उसका समर्थन कर सकते हैं। थेरेपी शुरू करने वाले किसी व्यक्ति का समर्थन कैसे करें में बताया गया है कि क्या अपेक्षा की जानी चाहिए और उन्हें इससे जुड़े रहने में कैसे मदद की जाए।
आप उनके चिकित्सक नहीं हैं
आप एक दोस्त, एक साथी, एक भाई-बहन, एक पड़ोसी हो सकते हैं। आप उनके चिकित्सक नहीं हो सकते, और आपको प्रयास भी नहीं करना चाहिए। आपकी भूमिका एक स्थिर, विश्वसनीय व्यक्ति होने की है जो अराजकता नहीं बढ़ाता। यह जितना लगता है उससे कहीं अधिक कठिन है, और यह पर्याप्त है।
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लोग ये सवाल पूछते हैं
जब कोई अभिभूत हो और बात न करे तो मुझे क्या कहना चाहिए?
आपको उनसे बात करने की जरूरत नहीं है. चुपचाप पास बैठो. आप कह सकते हैं, "जब आप मुझे चाहते हैं तो मैं यहाँ हूँ।" मौन कोई समस्या नहीं है. आपकी उपस्थिति ही संदेश है.
मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं मदद कर रहा हूं या चीजों को बदतर बना रहा हूं?
उनके शरीर पर नजर रखें. यदि वे तनावग्रस्त हो जाते हैं, दूर हो जाते हैं, या शांत हो जाते हैं, तो हो सकता है कि आप बहुत अधिक जोर लगा रहे हों। यदि उनके कंधे झुक जाते हैं या उनकी सांस धीमी हो जाती है, तो आप सही रास्ते पर हैं।
क्या मेरे लिए उन्हें छूना संभव है? उनके कंधे पर एक हाथ की तरह?
केवल तभी जब आप जानते हों कि वे स्पर्श के साथ ठीक हैं। अभिभूत होने पर कुछ लोग अति संवेदनशील हो जाते हैं। पहले पूछें। "क्या मैं तुम्हारे कंधे पर हाथ रख सकता हूँ?" स्पष्ट और सम्मानजनक है.
यदि वे अभिभूत होकर मुझ पर क्रोधित हो जाएँ तो क्या होगा?
ऐसा होता है। वे आप पर क्रोधित नहीं हैं, वे स्थिति पर क्रोधित हैं। इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। शांत रहें। यदि आपको आवश्यकता हो, तो दूर हट जाएं और बाद में वापस आएं।
आमतौर पर अभिभूत होना कितने समय तक रहता है?
यह बदलते रहता है। यदि व्यक्ति सुरक्षित महसूस करता है तो लहर मिनटों में गुजर सकती है। कभी-कभी यदि कारण जारी रहता है तो इसमें घंटों या अधिक समय लग जाता है। कोई निर्धारित समयसीमा नहीं है.
क्या मुझे उन्हें सोने या खाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए?
यदि वे इसके लिए तैयार हैं, तो कुछ सरल पेशकश करें। एक गिलास पानी. टोस्ट का एक टुकड़ा. उन्हें आत्म-देखभाल के बारे में व्याख्यान न दें। बस उनके सामने विकल्प रख दीजिए.
यदि वे मेरे किसी कार्य के कारण अभिभूत हों तो क्या होगा?
वह कठिन है. आप अभी भी सुनकर और तुरंत अपना बचाव न करके मदद कर सकते हैं। बाद में, जब वे शांत हों, तो आप बात कर सकते हैं कि क्या हुआ। लेकिन फिलहाल, उनकी परेशानी को ही फोकस में रहने दें।
क्या बच्चे भी इसी तरह अभिभूत हो सकते हैं?
हाँ, लेकिन वे इसे अलग ढंग से दिखाते हैं। वे नखरे कर सकते हैं, बहुत शांत हो सकते हैं, या शारीरिक रूप से कार्य कर सकते हैं। समान नियम लागू होते हैं: शांत रहें, सरल विकल्प पेश करें, जब तक वे विनियमित न हो जाएं तब तक उनके साथ तर्क करने का प्रयास न करें।
जब मैं मदद करने की कोशिश करता हूं तो मैं खुद को अभिभूत महसूस करता हूं। मुझे क्या करना चाहिए?
यह सामान्य बात है। आप खाली कप से नहीं डाल सकते. ब्रेक लें। किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जिस पर आप भरोसा करते हैं। यदि इस व्यक्ति का समर्थन करना दीर्घकालिक बात है, तो अपना स्वयं का समर्थन ढूंढने पर विचार करें।
अभिभूत होना किसी अधिक गंभीर बात का संकेत कब होता है?
यदि ऐसा अक्सर होता है, लंबे समय तक रहता है, या नुकसान के विचार आते हैं, तो पेशेवर राय लेना उचित है। एक जीपी आपको अगले चरण का पता लगाने में मदद कर सकता है।
क्या उन्हें अकेला छोड़ना ठीक है?
कभी-कभी हाँ. कुछ लोगों को रीसेट करने के लिए एकांत की आवश्यकता होती है। थोड़ी देर बाद चेक इन करें. "मैं अपने कमरे में जा रहा हूँ। अगर तुम्हें किसी चीज़ की ज़रूरत हो तो मुझे बुला लेना।" इससे उन्हें बिना परित्याग के स्थान मिलता है।
यदि वे मेरी सहायता बिल्कुल नहीं चाहते तो क्या होगा?
उसका सम्मान करें. आप कह सकते हैं, "यदि आप अपना मन बदल लें तो मैं यहाँ हूँ।" फिर पीछे हटो. किसी ऐसे व्यक्ति को धक्का देना जो मदद नहीं चाहता, आम तौर पर उसे और भी दूर धकेल देता है।