शारजाह और उत्तरी अमीरात में थेरेपी: एक गाइड

जब आपको मानसिक स्वास्थ्य सहायता की आवश्यकता हो तो कहां से शुरुआत करें

संयुक्त अरब अमीरात में सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली कुछ मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करती है, लेकिन उपलब्धता और प्रतीक्षा समय अमीरात के बीच भिन्न-भिन्न होती है। आपका पहला कदम आमतौर पर सरकारी स्वास्थ्य केंद्र या सामान्य अस्पताल का दौरा करना होता है। आप किसी मनोचिकित्सक या मनोवैज्ञानिक से रेफरल मांग सकते हैं, हालांकि अपॉइंटमेंट के लिए आपको हफ्तों इंतजार करना पड़ सकता है।

यदि आपने अपने नियोक्ता के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा लिया है, तो जांच लें कि इसमें कौन सा मानसिक स्वास्थ्य कवर शामिल है। उत्तरी अमीरात में कई बुनियादी योजनाएं आपातकाल तक कवरेज सीमित करती हैं या साल में केवल कुछ सत्र पेश करती हैं। कुछ भी बुक करने से पहले यह जानने के लिए कि इसमें क्या शामिल है, अपने बीमाकर्ता को कॉल करें या उनके ऑनलाइन पोर्टल की जांच करें।

सीमित बजट वाले लोगों के लिए, सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र और कुछ सरकारी संचालित क्लीनिक कम लागत पर परामर्श प्रदान करते हैं। फीस आमतौर पर अमीरात द्वारा निर्धारित की जाती है और निजी क्लीनिकों की तुलना में बहुत कम है। आप मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं और उन तक पहुंचने के तरीके के बारे में पूछने के लिए अपने अमीरात के मुख्य स्वास्थ्य प्राधिकरण को फोन कर सकते हैं।

निजी मनोवैज्ञानिक और चिकित्सक

शारजाह और बड़े उत्तरी अमीरात में निजी चिकित्सा उपलब्ध है, लेकिन दुबई या अबू धाबी की तुलना में कम है। एक मनोवैज्ञानिक के साथ एक सत्र की लागत आम तौर पर एक सार्वजनिक क्लिनिक से अधिक होती है, और यदि आपका बीमा इसे कवर नहीं करता है तो आप पूरी फीस का भुगतान करते हैं। कुछ चिकित्सक आपकी कमाई के आधार पर स्लाइडिंग-स्केल फीस की पेशकश करते हैं, हालांकि आपको सीधे पूछना होगा।

किसी चिकित्सक को खोजने के लिए, आप ऑनलाइन निर्देशिकाएँ खोज सकते हैं या अपने पारिवारिक चिकित्सक से पूछ सकते हैं। कई चिकित्सक वीडियो सत्र की पेशकश करते हैं, जिससे यदि आप छोटे शहर में रहते हैं तो आपके विकल्प बढ़ सकते हैं। Therapy O'Clock पर पेशेवर निर्देशिका संयुक्त अरब अमीरात में काम करने वाले चिकित्सकों को सूचीबद्ध करती है, जिनमें कुछ ऐसे भी शामिल हैं जो ग्राहकों को ऑनलाइन देखते हैं।

बुक करने से पहले, चिकित्सक से पूछें कि क्या उन्हें आपकी विशिष्ट चिंताओं का अनुभव है, चाहे वह चिंता, अवसाद, दुःख या पारिवारिक संघर्ष हो। उनकी भाषा के बारे में भी पूछें, उत्तरी अमीरात में कई चिकित्सक अंग्रेजी, अरबी, हिंदी, मलयालम या उर्दू बोलते हैं।

परिवारों के लिए मानसिक स्वास्थ्य सहायता

उत्तरी अमीरात में परिवारों को विशेष दबाव का सामना करना पड़ता है: लंबे समय तक काम करना, विस्तारित परिवार से अलगाव, और बच्चों की परवरिश की लागत। यदि आप किसी बच्चे या किशोर के बारे में चिंतित हैं, तो स्कूल परामर्शदाता से शुरुआत करें। शारजाह और उत्तरी अमीरात के अधिकांश अंतरराष्ट्रीय और निजी स्कूलों में कर्मचारियों पर एक परामर्शदाता होता है, हालांकि सार्वजनिक स्कूल अलग-अलग होते हैं।

माता-पिता के लिए, पारिवारिक थेरेपी संचार और संघर्ष में मदद कर सकती है, लेकिन यह कम कीमत पर व्यापक रूप से उपलब्ध नहीं है। कुछ सामुदायिक केंद्र और पूजा स्थल परिवार सहायता समूहों की पेशकश करते हैं, जो अक्सर स्वयंसेवकों द्वारा चलाए जाते हैं। ये समूह थेरेपी नहीं हैं, लेकिन वे अलगाव को कम कर सकते हैं और आपको अन्य माता-पिता से व्यावहारिक विचार दे सकते हैं।

यदि आप किसी बुजुर्ग रिश्तेदार या लंबे समय से बीमार परिवार के किसी सदस्य की देखभाल कर रहे हैं, तो आप इस तरह से तनाव महसूस कर सकते हैं जो आपके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है। कुछ शहरों में देखभालकर्ता सहायता समूह मौजूद हैं, और ऑनलाइन फ़ोरम आपको समान स्थिति में दूसरों से जोड़ सकते हैं।

बजट पर काम करने वाले कर्मचारी

यदि आप निर्माण, खुदरा, घरेलू कार्य या आतिथ्य क्षेत्र में काम करते हैं, तो सस्ती चिकित्सा के लिए आपके विकल्प सीमित हैं। आपके नियोक्ता के पास एक कर्मचारी सहायता कार्यक्रम, एक गोपनीय सेवा हो सकती है जो फोन या वीडियो द्वारा कुछ निःशुल्क परामर्श सत्र प्रदान करती है। अपने मानव संसाधन विभाग से पूछें कि क्या यह मौजूद है और इसका उपयोग कैसे करना है। इन कार्यक्रमों का हमेशा अच्छी तरह से विज्ञापन नहीं किया जाता है।

बिना ईएपी कवर वाले लोगों के लिए, सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्र सबसे यथार्थवादी विकल्प हैं। परामर्श की लागत कम है, लेकिन इसमें भाग लेने के लिए आपको काम से समय निकालना पड़ सकता है। कुछ क्लीनिक शाम या सप्ताहांत की नियुक्तियों की पेशकश करते हैं, लेकिन आपको स्थानीय स्तर पर जांच करनी होगी।

ढाका में एक फैक्ट्री कर्मचारी काम पर सब कुछ एक साथ रखने की भावना को पहचान सकता है, जबकि आपका दिमाग पृष्ठभूमि में मंथन कर रहा है। संयुक्त अरब अमीरात में, वही शांत संघर्ष उन श्रमिकों के बीच आम है जो घर पैसे भेजते हैं और क्लिनिक दौरे के लिए एक दिन का वेतन खोने का जोखिम नहीं उठा सकते। उस स्थिति के लिए, सबसे सस्ती उपलब्ध अपॉइंटमेंट के बारे में पूछने के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्र पर एक फोन कॉल पहला कदम हो सकता है, भले ही वहां पहुंचने में कई हफ्ते लग जाएं।

कलंक और गोपनीयता

उत्तरी अमीरात के कई समुदायों में, मानसिक स्वास्थ्य अभी भी एक निजी मामला है जिस पर परिवार खुलकर चर्चा नहीं करते हैं। आप इस बात को लेकर चिंतित हो सकते हैं कि अगर दूसरे लोग आपको क्लिनिक में देखेंगे या आपके नियोक्ता को पता चल जाएगा तो वे क्या सोचेंगे। यह एक वास्तविक चिंता का विषय है और सतर्क रहना ही उचित है।

सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्र और निजी क्लीनिक गोपनीयता नियमों से बंधे हैं, लेकिन आप फिर भी अपनी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए छोटे कदम उठा सकते हैं। अपने निकटतम पड़ोस के बाहर एक क्लिनिक चुनें। यदि आप चाहें तो नकद भुगतान करें। रिसेप्शनिस्ट से पूछें कि आपकी जानकारी कैसे संग्रहीत की जाती है और इसे कौन देख सकता है।

कुछ लोगों के लिए, किसी स्थानीय क्लिनिक में जाने की तुलना में किसी चिकित्सक से ऑनलाइन बात करना अधिक सुरक्षित लगता है। वीडियो सत्र का मतलब है कि कोई भी आपको किसी इमारत में प्रवेश करते हुए नहीं देख पाएगा, और आप किसी अन्य अमीरात या किसी अन्य देश में स्थित चिकित्सक को चुन सकते हैं। इससे तब भी मदद मिल सकती है जब आप जहां रहते हैं वहां आपकी पहली भाषा व्यापक रूप से नहीं बोली जाती है।

लोग क्या कहेंगे इसकी चिंता कई दक्षिण एशियाई परिवारों में रहती है, और यह पहले कदम को असंभव बना सकती है। यदि यह परिचित लगता है, तो आपको मानसिक स्वास्थ्य के बारे में अपने माता-पिता से कैसे बात करें या "लोग क्या कहेंगे?" के बारे में पढ़ना उपयोगी हो सकता है। दक्षिण एशियाई समुदायों में मानसिक स्वास्थ्य कलंक।

यदि आपको स्थानीय स्तर पर सहायता नहीं मिल पा रही है तो क्या करें

यदि आपके अमीरात में विकल्प बहुत सीमित या बहुत महंगे लगते हैं, तो ऑनलाइन थेरेपी एक व्यावहारिक विकल्प है। आप संयुक्त अरब अमीरात या उसके बाहर कहीं से भी किसी चिकित्सक से संपर्क कर सकते हैं, जब तक आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और बात करने के लिए एक शांत जगह है।

अधिक सामान्य सहायता के लिए, एक हेल्पलाइन खोजें वेबसाइट देश के अनुसार हेल्पलाइनों को सूचीबद्ध करती है, जिनमें कुछ संयुक्त अरब अमीरात में संचालित होती हैं। ये मुफ़्त, गुमनाम और प्रशिक्षित श्रोताओं द्वारा संचालित हैं। वे थेरेपी का विकल्प नहीं हैं, लेकिन वे किसी संकट में या जब आपको किसी से बात करने की ज़रूरत हो तो मदद कर सकते हैं।

मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं पर अपडेट के लिए आप संयुक्त अरब अमीरात की राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा की आधिकारिक वेबसाइट भी देख सकते हैं। सिस्टम बदल रहा है, और कभी-कभी नई सेवाएँ जोड़ी जाती हैं।

यदि आप एक अंतरराष्ट्रीय छात्र हैं या हाल ही में स्नातक हुए हैं, तो दक्षिण एशियाई अंतरराष्ट्रीय छात्रों के लिए मानसिक स्वास्थ्य पर मार्गदर्शिका में प्रासंगिक सलाह हो सकती है। और यदि आप यूके जाने या वहां से जाने पर विचार कर रहे हैं, तो दक्षिण एशियाई समुदायों के लिए यूके में मानसिक स्वास्थ्य सहायता पर पेज बताता है कि वहां क्या अपेक्षा की जा सकती है।

दवा पर कब विचार करें

कुछ लोगों के लिए, अकेले बात करना थेरेपी पर्याप्त नहीं है, और दवा मदद कर सकती है। संयुक्त अरब अमीरात में केवल एक डॉक्टर, आमतौर पर एक मनोचिकित्सक, मनोरोग संबंधी दवाएं लिख सकता है। आप सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली या निजी तौर पर किसी मनोचिकित्सक से मिल सकते हैं। दवा की लागत अलग-अलग होती है, और कुछ बीमा द्वारा कवर की जाती हैं।

किसी भी दवा को निर्धारित करने वाले डॉक्टर से बात किए बिना उसे बंद या बदलें नहीं। यदि आप पहले से ही किसी अन्य देश से दवा ले रहे हैं, तो एक स्थानीय डॉक्टर को इसकी समीक्षा करने की आवश्यकता होगी और वह एक अलग ब्रांड या खुराक लिख सकता है।

मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों और उपचारों के बारे में विश्वसनीय सामान्य जानकारी के लिए, राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य संस्थान (यूएस) और विश्व स्वास्थ्य संगठन के पास सरल भाषा में ऑनलाइन मार्गदर्शिकाएँ हैं।

यदि आप किसी के साथ इस बारे में बात करना चाहते हैं, तो आप सूचीबद्ध पेशेवरों को देख सकते हैं, जो कई भाषाओं में ऑनलाइन काम करते हैं।

लोग ये सवाल पूछते हैं

अगर मैं अजमान में रहता हूँ तो क्या मैं शारजाह में किसी चिकित्सक से मिल सकता हूँ?

हाँ। आप किसी अन्य अमीरात में किसी चिकित्सक के पास जा सकते हैं, या आप उन्हें ऑनलाइन देख सकते हैं। उत्तरी अमीरात में कई चिकित्सक वीडियो सत्र की पेशकश करते हैं, इसलिए आपको यात्रा करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।

उत्तरी अमीरात में एक निजी चिकित्सा सत्र की लागत कितनी है?

कीमतें अलग-अलग होती हैं, लेकिन एक सत्र की लागत आमतौर पर दुबई की तुलना में कम होती है। कुछ चिकित्सक कम आय वाले लोगों के लिए कम दरों की पेशकश करते हैं। जब आप बुक करने के लिए कॉल करें तो सीधे पूछें।

यदि मेरे नियोक्ता का बीमा मानसिक स्वास्थ्य को कवर नहीं करता है तो क्या होगा?

आप अभी भी सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्रों का उपयोग कर सकते हैं, जो कम शुल्क लेते हैं। आप अपने नियोक्ता से यह भी पूछ सकते हैं कि क्या उनके पास निःशुल्क परामर्श सत्र के साथ कोई कर्मचारी सहायता कार्यक्रम है।

क्या शारजाह में निःशुल्क मानसिक स्वास्थ्य सहायता उपलब्ध है?

सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली कम लागत पर परामर्श प्रदान करती है, लेकिन वे मुफ़्त नहीं हैं। निःशुल्क भावनात्मक समर्थन के लिए, आप फाइंड ए हेल्पलाइन वेबसाइट से हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।

क्या मैं किसी ऐसे चिकित्सक से मिल सकता हूँ जो मेरी भाषा बोलता हो?

हाँ। उत्तरी अमीरात में कई चिकित्सक अंग्रेजी, अरबी, हिंदी, मलयालम, उर्दू या तागालोग बोलते हैं। जब आप उनसे संपर्क करें तो पूछें.

मेरा बच्चा स्कूल में संघर्ष कर रहा है. मैं कहां से शुरू करूं?

पहले स्कूल काउंसलर से बात करें। यदि स्कूल में कोई नहीं है, तो सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्र में बाल मनोवैज्ञानिक को रेफर करने के लिए अपने पारिवारिक डॉक्टर से पूछें।

यदि मैं अपॉइंटमेंट के लिए काम से समय नहीं निकाल सकता तो क्या होगा?

कुछ क्लीनिक शाम या सप्ताहांत की नियुक्तियों की पेशकश करते हैं। ऑनलाइन थेरेपी एक अन्य विकल्प है क्योंकि आप इसे घर से अपने अनुकूल समय पर कर सकते हैं।

यदि मैं किसी चिकित्सक से मिलूं तो क्या मेरे नियोक्ता को पता चल जाएगा?

संयुक्त अरब अमीरात में सभी स्वास्थ्य सेवाओं पर गोपनीयता नियम लागू होते हैं। आपका नियोक्ता आपकी अनुमति के बिना आपके मेडिकल रिकॉर्ड तक नहीं पहुंच सकता। यदि आप किसी कर्मचारी सहायता कार्यक्रम का उपयोग करते हैं, तो यह भी गोपनीय है।

क्या मैं अपने पूरे परिवार के लिए एक साथ चिकित्सा प्राप्त कर सकता हूँ?

पारिवारिक चिकित्सा उपलब्ध है लेकिन सार्वजनिक प्रणाली में यह आम नहीं है। कुछ निजी चिकित्सक इसकी पेशकश करते हैं। आप किसी सामुदायिक केंद्र में पारिवारिक सहायता समूह बनाने का भी प्रयास कर सकते हैं।

मैं एक घरेलू नौकर हूँ. क्या मैं मानसिक स्वास्थ्य देखभाल तक पहुँच सकता हूँ?

आपको अन्य निवासियों के समान सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्रों का उपयोग करने का समान अधिकार है। यदि आपने अपने नियोक्ता के माध्यम से बीमा कराया है, तो जांच लें कि इसमें क्या शामिल है। आप निःशुल्क, अनाम सहायता के लिए किसी हेल्पलाइन पर भी कॉल कर सकते हैं।

यदि मुझे तत्काल सहायता की आवश्यकता हो तो क्या होगा?

यदि आप तत्काल खतरे में हैं, तो आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें। तत्काल भावनात्मक समर्थन के लिए, फाइंड ए हेल्पलाइन वेबसाइट से एक हेल्पलाइन का उपयोग करें। गैर-आपातकालीन लेकिन अत्यावश्यक अपॉइंटमेंट के लिए, किसी सार्वजनिक स्वास्थ्य केंद्र या अस्पताल के आपातकालीन विभाग में जाएँ।

क्या मैं संयुक्त अरब अमीरात के बाहर किसी चिकित्सक से ऑनलाइन चिकित्सा प्राप्त कर सकता हूँ?

हाँ, बहुत से लोग ऐसा करते हैं। चिकित्सक को अपने देश में लाइसेंस प्राप्त होना चाहिए। यदि आपको कोई स्थानीय चिकित्सक नहीं मिल रहा है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो तो ऑनलाइन थेरेपी एक अच्छा विकल्प हो सकता है।