विषाक्त कार्यस्थल संस्कृति से जलन: यह आप पर क्या प्रभाव डालती है
यदि आप ऐसे कार्यस्थल से निराश हो गए हैं जहां आप अपमानित, असुरक्षित महसूस करते हैं, या गलत व्यवहार करते हैं, तो यह कोई व्यक्तिगत विफलता नहीं है। यह एक संकेत है कि आपके आस-पास की संस्कृति आपके लिए अच्छा रहना कठिन बना रही है।
कार्यस्थल की संस्कृति को क्या विषैला बनाता है
एक विषाक्त कार्यस्थल सिर्फ एक बुरा दिन या एक कठिन परियोजना नहीं है। यह एक पैटर्न है. जिस तरह से लोग एक-दूसरे से बात करते हैं, वे नियम जो अनकहे रहते हैं, और जब कोई बोलता है तो क्या होता है, यह सब तय करता है कि कोई जगह सुरक्षित महसूस होती है या धीरे-धीरे खत्म हो रही है।
कुछ सबसे आम संकेतों में शामिल हैं:
- अनादर जो सामान्यीकृत है। बैठकों में लोगों को रोका जाता है, उन पर चिल्लाया जाता है या उनका अपमान किया जाता है। क्षमायाचना दुर्लभ है.
- प्रबंधकों या सहकर्मियों से धमकाना. यह स्पष्ट हो सकता है, जैसे सार्वजनिक अपमान, या शांत, जैसे ईमेल और निर्णयों से बाहर रखा जाना।
- अनुचित वेतन या असमान व्यवहार। आप वही काम करते हैं जो कोई और करता है लेकिन आपको कम वेतन, कम क्रेडिट या कम अवसर मिलते हैं।
- मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का अभाव. आप इस डर के बिना कोई चिंता नहीं व्यक्त कर सकते कि आपको दंडित किया जाएगा, नज़रअंदाज़ किया जाएगा, या कठिन करार दिया जाएगा।
जब ये चीजें दिन-ब-दिन घटित होती हैं, तो आपका शरीर और दिमाग प्रतिक्रिया करना शुरू कर देता है। उस प्रतिक्रिया को हम बर्नआउट कहते हैं।
अनादर और बदमाशी आपको कितना कमजोर कर देती है
कार्यस्थल पर बुरा व्यवहार किया जाना कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे आप यूँ ही नज़रअंदाज कर दें। आपका तंत्रिका तंत्र अनादर को खतरे के रूप में दर्ज करता है। यदि कोई प्रबंधक आप पर चिल्लाता है, तो आपकी हृदय गति बढ़ जाती है। यदि आपको किसी ऐसी बैठक से बाहर रखा जाता है जिसमें आपको शामिल होना चाहिए था, तो आपका मस्तिष्क खतरे को भांपना शुरू कर देता है।
समय के साथ, आपका शरीर निम्न स्तर की चेतावनी की स्थिति में रहता है। आप शायद नोटिस करें:
- सोने में परेशानी होना, या पेट में गांठ के साथ जागना
- बिना किसी स्पष्ट कारण के चिड़चिड़ापन या रोना महसूस होना
- एक एहसास कि आपको हर समय सतर्क रहना होगा
- शारीरिक लक्षण जैसे सिरदर्द, पेट की समस्या या मांसपेशियों में तनाव
यह बहुत अधिक संवेदनशील होने के बारे में नहीं है. यह एक दीर्घकालिक तनाव के संपर्क में आने के बारे में है। यदि आपको किसी ऐसे निर्माण स्थल के बगल में रहना पड़े जहां ड्रिलिंग कभी बंद न हो, तो आप खुद से आराम करने की उम्मीद नहीं करेंगे। एक जहरीला कार्यस्थल ऐसा ही होता है, लेकिन शोर सामाजिक और भावनात्मक होता है।
जब अनुचित वेतन और सुरक्षा की कमी से भार बढ़ जाता है
अनुचित वेतन सिर्फ आपके बैंक खाते को प्रभावित नहीं करता है। यह आपकी योग्यता के बारे में एक संदेश भेजता है। जब आप जानते हैं कि आपको समान भूमिका वाले सहकर्मी से कम वेतन मिलता है, या जब आप देखते हैं कि पदोन्नति ऐसे लोगों को मिलती है जो उतनी मेहनत नहीं करते हैं, तो यह आपकी निष्पक्षता की भावना को प्रभावित करता है। कम महत्व दिए जाने की भावना एक वास्तविक तनाव है।
सुरक्षा की कमी का मतलब शारीरिक ख़तरा हो सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप ऐसी नौकरी में काम करते हैं जहाँ उपकरणों का रखरखाव नहीं किया जाता है या सुरक्षा नियमों की अनदेखी की जाती है। इसका मतलब भावनात्मक या वित्तीय असुरक्षा भी हो सकता है। यदि आपको डर है कि चिंता जताने पर आपको नौकरी से निकाल दिया जाएगा, तो आप लगातार निम्न-स्तर के खतरे के साथ जी रहे हैं।
जब ये कारक अनादर और धमकाने के साथ जुड़ जाते हैं, तो तनाव बढ़ जाता है। आप केवल एक कठिन चीज़ से नहीं निपट रहे हैं। आप एक ऐसी प्रणाली से निपट रहे हैं जो आपके विरुद्ध खड़ी महसूस करती है।
आपके दैनिक जीवन में बर्नआउट कैसा दिखता है, इसकी पूरी तस्वीर के लिए, आप वर्क बर्नआउट के सामान्य लक्षण: इसे कैसे पहचानें में कुछ संकेतों को पहचान सकते हैं।
आप अपने आप में क्या नोटिस कर सकते हैं
जहरीली संस्कृति से होने वाली जलन हमेशा थकावट की तरह नहीं दिखती। कभी-कभी यह गुस्से जैसा दिखता है. कभी-कभी यह सुन्नता जैसा दिखता है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे यह प्रदर्शित हो सकता है:
- आप रविवार की शाम से डरते हैं। सोमवार का विचार आपको एक भारी एहसास से भर देता है जिसे नाम देना मुश्किल है।
- आप खुद से सवाल करने लगते हैं। शायद आपको लगता है कि आप पर्याप्त अच्छे नहीं हैं, या आपको इसे संभालने में सक्षम होना चाहिए।
- आप काम से बाहर के लोगों से दूर हो जाते हैं। आप दोस्तों से मिलने में बहुत थक गए हैं, या आप अपनी नौकरी के बारे में बात नहीं करना चाहते हैं।
- आप खुद को छोटी-छोटी बातों पर अपने साथी या अपने बच्चों पर छींटाकशी करते हुए पाते हैं।
- आप उस काम की परवाह करना बंद कर देते हैं जिसकी आप परवाह करते थे। आपके काम की गुणवत्ता गिरती है, और आप नोटिस करते हैं लेकिन इसे ठीक नहीं कर पाते।
इनमें से किसी का भी मतलब यह नहीं है कि आप टूट गए हैं। उनका मतलब है कि आप एक कठिन माहौल पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं।
दोहा में नेपाल के एक निर्माण श्रमिक पर विचार करें। वह गर्मी में लंबे समय तक काम करता है, और जब वह उचित सुरक्षा उपकरण मांगता है, तो उसका पर्यवेक्षक उसे शिकायत करना बंद करने के लिए कहता है। उसे अपने सीने में लगातार जकड़न महसूस होने लगती है, लेकिन वह खुद से कहता है कि यह सिर्फ गर्मी है। महीनों तक जकड़न दूर नहीं होती। वह अक्सर अपने परिवार को फोन करना बंद कर देता है क्योंकि वह नहीं चाहता कि वे चिंता करें।
या ब्रिटिश कोलंबिया के सरे में एक गुरुद्वारा स्वयंसेवक के बारे में सोचें। वह एक कार्यालय में अंशकालिक रूप से काम करती है जहां प्रबंधक उसके स्कार्फ के बारे में मजाक बनाता है। पहले तो वह खूब हंसती है, लेकिन समय के साथ वह हर शिफ्ट से पहले बीमार महसूस करने लगती है। वह नहीं जानती कि क्या वह अतिप्रतिक्रिया कर रही है।
आप वहां रहते हुए भी क्या प्रयास कर सकते हैं
हो सकता है कि आप कल अपनी नौकरी न छोड़ पाएं. लेकिन कुछ छोटी-छोटी चीजें हैं जो आपको कुछ हद तक टिके रहने में मदद कर सकती हैं।
- एक ऐसा व्यक्ति ढूंढें जिससे आप बात कर सकें। यह कोई ऐसा सहकर्मी हो सकता है जिस पर आप भरोसा करते हैं, काम से बाहर कोई दोस्त या परिवार का कोई सदस्य। इसे ज़ोर से कहने से शर्मिंदगी कम हो सकती है।
- एक ऐसी सीमा निर्धारित करें जो यथार्थवादी हो। उदाहरण के लिए, आप यह तय कर सकते हैं कि आप रात 8 बजे के बाद ईमेल की जाँच नहीं करेंगे, या आप दोपहर के भोजन के समय दस मिनट की सैर करेंगे, चाहे कुछ भी हो।
- रिकॉर्ड रखें. लिखिए कि क्या हुआ, कब हुआ और इससे आपको कैसा महसूस हुआ। ये किसी और के लिए नहीं है. पैटर्न को स्पष्ट रूप से देखना आपके लिए है।
- अपने वित्त को देखो. यदि आप कर सकते हैं, तो प्रत्येक सप्ताह एक छोटी राशि अलग रखना शुरू करें। यह जानकर कि आपके पास थोड़ा सा तकिया है, फंसने की भावना को कम कर सकता है।
यदि आपका कोई सहकर्मी भी संघर्ष कर रहा है, तो आपको बर्नआउट वाले सहकर्मी का समर्थन कैसे करें पढ़ना मददगार हो सकता है।
पेशेवर सहायता कब प्राप्त करें
यदि आपको बिस्तर से उठने में परेशानी हो रही है, यदि आपका शारीरिक स्वास्थ्य बिगड़ रहा है, या यदि आप लगातार बदलती चीज़ों के बारे में निराश महसूस करते हैं, तो किसी से बात करने का समय आ गया है। एक चिकित्सक आपको यह तय करने में मदद कर सकता है कि आपके पास क्या ले जाने के लिए है और क्या कार्यस्थल के लिए है।
आप अपने जीपी या पारिवारिक डॉक्टर से शुरुआत कर सकते हैं। यदि उचित हो तो वे उपचार या दवा सहित विकल्पों पर बात कर सकते हैं। आप किसी ऐसे चिकित्सक की भी तलाश कर सकते हैं जो कार्यस्थल के तनाव को समझता हो। Therapy O'Clock पर चिकित्सक निर्देशिका शुरू करने के लिए एक जगह है, लेकिन आपकी स्थानीय स्वास्थ्य सेवा या सामुदायिक केंद्र में भी सिफारिशें हो सकती हैं।
यदि आप यूके में हैं, तो एनएचएस मानसिक स्वास्थ्य पृष्ठ पर सहायता प्राप्त करने के बारे में जानकारी है। आयरलैंड में, एचएसई मानसिक स्वास्थ्य आपको सेवाओं की ओर संकेत कर सकता है। ऑस्ट्रेलिया में, बियॉन्ड ब्लू के पास काम से संबंधित तनाव पर संसाधन हैं। कनाडा में, कैनेडियन मेंटल हेल्थ एसोसिएशन मार्गदर्शन प्रदान करता है।
बड़ी तस्वीर के बारे में क्या?
विषाक्त कार्यस्थल संस्कृति आपकी गलती नहीं है। इसे सत्ता में बैठे लोगों, उनके द्वारा संचालित प्रणालियों और उन चीज़ों द्वारा बनाया जाता है जिन्हें वे घटित होने देते हैं। आप सब कुछ सही कर सकते हैं और फिर भी अंत में थक जाते हैं।
लेकिन आप शक्तिहीन नहीं हैं. आप तय कर सकते हैं कि आप क्या स्वीकार करेंगे और क्या नहीं। आप बाहर निकलने की योजना बनाना शुरू कर सकते हैं, भले ही इसमें एक साल लग जाए। आप जिस दौर से गुजर रहे हैं उसके बारे में आप किसी थेरेपिस्ट से बात कर सकते हैं। और आप हर दिन खुद को याद दिला सकते हैं कि जिस तरह से वे आपके साथ व्यवहार करते हैं वह उनका प्रतिबिंब है, न कि आपके मूल्य का।
बर्नआउट वास्तव में क्या है और यह कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए आप काम पर बर्नआउट का वास्तव में क्या मतलब है पढ़ सकते हैं। और ठीक होने के व्यावहारिक कदमों के लिए, बर्नआउट को कम करने में क्या मदद करता है में ऐसे विचार हैं जो सिर्फ आराम करने से परे हैं।
एक कार्यस्थल जो आपको बीमार बनाता है वह ऐसा कार्यस्थल नहीं है जिसमें आपको हमेशा के लिए रहना पड़े। इसमें समय लग सकता है, लेकिन आप कोई रास्ता निकाल सकते हैं।
लोग ये सवाल पूछते हैं
क्या विषाक्त कार्यस्थल शारीरिक बीमारी का कारण बन सकता है?
हाँ। विषाक्त वातावरण से लगातार तनाव के कारण उच्च रक्तचाप, पाचन संबंधी समस्याएं, सिरदर्द और कमजोर प्रतिरक्षा प्रणाली हो सकती है। आपका शरीर महीनों तक लड़ने या भागने की स्थिति में रहने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि यह मैं हूं या कार्यस्थल?
यदि आप अन्य नौकरियों या अपने जीवन के कुछ हिस्सों में सफल और खुश हैं, तो समस्या संभवतः कार्यस्थल की है। इस बात पर ध्यान दें कि सप्ताहांत या छुट्टियों में आपके लक्षण कम होते हैं या नहीं। यह एक मजबूत सुराग है.
क्या मुझे कोई दूसरी नौकरी मिले बिना ही नौकरी छोड़ देनी चाहिए?
केवल तभी जब आपके पास कई महीनों के खर्चों को पूरा करने के लिए पर्याप्त बचत हो और आपको लगे कि आपका स्वास्थ्य गंभीर खतरे में है। यदि संभव हो, तो नौकरी पर रहते हुए ही नई भूमिका की तलाश शुरू कर दें। एक चिकित्सक जोखिमों का आकलन करने में आपकी सहायता कर सकता है।
यदि मेरा प्रबंधक ही विषाक्तता का कारण हो तो क्या होगा?
यह सामान्य और बहुत कठिन है। हो सकता है कि आप उन्हें बदलने में सक्षम न हों. उस पर ध्यान केंद्रित करें जिसे आप नियंत्रित कर सकते हैं: आपकी सीमाएं, आपका समर्थन नेटवर्क, और छोड़ने की आपकी योजना। यदि आपको बाद में इसकी आवश्यकता पड़े तो हर चीज़ का दस्तावेजीकरण करें।
क्या HR एक जहरीली संस्कृति से निपटने में मदद कर सकता है?
कभी-कभी। HR कंपनी की सुरक्षा के लिए मौजूद है, आपकी नहीं। यदि आप किसी चीज़ की रिपोर्ट करते हैं, तो उसे लिखित रूप में करें और उसकी प्रतियां अपने पास रखें। इस संभावना के लिए तैयार रहें कि कुछ भी नहीं बदलेगा।
मैं अपने साथी से इस बारे में कैसे बात करूँ कि कार्यस्थल पर क्या हो रहा है?
केवल यह कहने के बजाय कि आप तनावग्रस्त हैं, इस बारे में स्पष्ट रहें कि कौन सी चीज़ आपको परेशान कर रही है। आपको जो चाहिए वह मांगें, चाहे वह सुनने वाला कान हो या कामकाज में व्यावहारिक मदद। यह उन्हें असहाय महसूस किए बिना समझने में मदद कर सकता है।
क्या बर्नआउट अवसाद के समान है?
वे समान दिख सकते हैं, लेकिन बर्नआउट विशेष रूप से काम या पुराने तनाव से जुड़ा हुआ है। अवसाद आपके जीवन के सभी क्षेत्रों को प्रभावित कर सकता है। एक चिकित्सक आपको अंतर बताने और सही सहायता ढूंढने में मदद कर सकता है।
यदि मैं अपनी नौकरी छोड़ने का जोखिम नहीं उठा सकता तो क्या होगा?
यह एक वास्तविक और कठिन स्थिति है. छोटी-छोटी दैनिक सुरक्षाओं पर ध्यान दें: थोड़ी देर टहलना, दरवाजे पर प्रवेश करने से पहले शांति का एक क्षण, संदेश भेजने के लिए एक भरोसेमंद व्यक्ति। कई महीनों में एक वित्तीय योजना बनाएं, भले ही वह धीमी हो।
क्या कोई जहरीला कार्यस्थल काम के बाहर मेरे रिश्तों को प्रभावित कर सकता है?
हाँ। जिन लोगों से आप प्यार करते हैं उनके लिए आपकी ऊर्जा कम हो सकती है। आप चिड़चिड़े या पीछे हटने वाले हो सकते हैं। हर विवरण में गए बिना अपने परिवार को यह बताना कि अभी काम कठिन है, उन्हें समझने में मदद मिल सकती है।
कार्यस्थल पर थकान से उबरने के लिए पहला कदम क्या है?
स्वीकार करें कि यह वास्तविक है। फिर कुछ दूरी तय करें, भले ही कुछ दिनों की ही छुट्टी क्यों न हो। सोएं, खाएं और अपने शरीर को हिलाएं। एक बार जब आपके पास थोड़ी अधिक ऊर्जा हो जाए, तो इस बारे में सोचना शुरू करें कि आप क्या बदलना चाहते हैं।
मुझे कैसे पता चलेगा कि कोई नया कार्यस्थल भी विषैला होगा?
साक्षात्कार में विशिष्ट प्रश्न पूछें. टीम असहमति को कैसे संभालती है? आखिरी बार कब कोई गया था और क्यों? यदि संभव हो तो वर्तमान या पूर्व कर्मचारियों से बात करें। अगर कुछ बुरा लगता है तो अपने मन पर भरोसा रखें।
क्या होगा यदि मैं अकेला हूँ जो संघर्ष करता हुआ प्रतीत होता है?
जहरीली संस्कृतियाँ अक्सर लोगों को चुप करा देती हैं। अन्य लोग भी संघर्ष कर रहे होंगे लेकिन इसे छिपा रहे होंगे। आप इसे महसूस करने में कमजोर नहीं हैं। आपकी संवेदनशीलता इस बात का संकेत हो सकती है कि आप किसी ऐसी चीज़ पर ध्यान दे रहे हैं जो ग़लत है।